Ngân hàng Icici cung cấp dịch vụ qua WhatsApp

Ngân hàng Icici của Ấn Độ đã bắt đầu cung cấp dịch vụ thông qua trình nhắn tin WhatsApp. Khách hàng của ngân hàng hiện có thể thanh toán các tiện ích qua WhatsApp, nhận các dịch vụ tài trợ thương mại, tiền gửi cố định và các chức năng thanh toán hóa đơn.

Dịch vụ tài trợ thương mại được cung cấp cho các chủ doanh nghiệp, cho phép các công ty xem thông tin về ID khách hàng, mã xuất nhập khẩu, tính khả dụng hạn chế của tất cả các hạn mức tín dụng, tình trạng chuyển tiền đến chưa thanh toán, lịch sử chuyển tiền và chuyển khoản nội bộ.

Ngân hàng Icici bắt đầu bằng cách cung cấp cho khách hàng tùy chọn sử dụng WhatsApp sáu tháng trước. Các dịch vụ bao gồm các tính năng như kiểm tra số dư tài khoản tiết kiệm, ba giao dịch gần nhất, hạn mức thẻ tín dụng, nhận các ưu đãi tín dụng tức thì đã được phê duyệt trước, đóng băng, mở sàng lọc chi tiết thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ.

Hiện tại, Icici Bank cung cấp 25 loại hình dịch vụ thông qua ứng dụng WhatsApp phổ biến, đến thời điểm hiện tại đã có khoảng 2 triệu khách hàng sử dụng ứng dụng này.

Theo Bijit Bhaskar, Giám đốc Đối tác và Kênh kỹ thuật số tại Icici Bank:  Khi mạng xã hội trở nên nổi bật hơn trong cuộc sống hàng ngày, chúng tôi tin rằng dịch vụ ngân hàng WhatsApp là một tiện ích tuyệt vời cho khách hàng của chúng tôi. Trong WhatsApp mà không cần đến chi nhánh ngân hàng.