İçici Bank, WhatsApp Üzerinden Hizmet Sunuyor

Indian Icici Bank, WhatsApp messenger üzerinden hizmet vermeye başladı. Banka müşterileri artık WhatsApp aracılığıyla kamu hizmetleri için ödeme yapabilir, ticari finansman hizmetleri, sabit mevduat ve fatura ödeme işlevlerini alabilir.

Ticari finansman hizmetleri işletme sahiplerine sağlanır ve şirketlerin müşteri kimlikleri, ithalat ve ihracat kodları, tüm kredi hatlarının sınırlı kullanılabilirliği, ödenmemiş havalelerin durumu, havale geçmişi ve dahili transfer hakkındaki bilgileri görüntülemesine olanak tanır.

Icici Bank, müşterilerine altı ay önce WhatsApp'ı kullanma seçeneği sunarak işe başladı. Hizmetler, tasarruf hesabı bakiyelerini kontrol etme, son üç işlem, kredi kartı limitleri, önceden onaylanmış anında kredi teklifleri alma, donma, kredi ve banka kartı bilgilerini çözme gibi özellikleri içeriyordu.

Şu anda Icici Bank, popüler WhatsApp uygulaması üzerinden 25 çeşit hizmet sunuyor, şu anda yaklaşık 2 milyon müşteri uygulamayı kullanıyor.

Icici Bank Dijital Kanallar ve Ortaklıklar Başkanı Bijit Bhaskar'a göre  : Sosyal medya günlük hayatta daha fazla öne çıktıkça, WhatsApp bankacılığının müşterilerimiz için büyük bir kolaylık olduğuna inanıyoruz. WhatsApp'ta Bir banka şubesine gitmeden.