Icici Bank Menyediakan Perkhidmatan Melalui WhatsApp

Indian Icici Bank telah mula memberikan perkhidmatan melalui messenger WhatsApp. Pelanggan bank kini boleh membayar utiliti melalui WhatsApp, menerima perkhidmatan pembiayaan perdagangan, simpanan tetap dan fungsi pembayaran bil.

Perkhidmatan pembiayaan perdagangan diberikan kepada pemilik perniagaan, yang memungkinkan syarikat untuk melihat maklumat mengenai ID pelanggan, kod import dan eksport, ketersediaan semua kredit yang terhad, status pengiriman wang yang belum dijelaskan, sejarah pengiriman wang, dan pemindahan dalaman.

Icici Bank memulakan dengan memberikan pilihan kepada pelanggan untuk menggunakan WhatsApp enam bulan yang lalu. Perkhidmatan termasuk ciri-ciri seperti memeriksa baki akaun simpanan mereka, tiga transaksi terakhir, had kad kredit, mendapatkan tawaran kredit segera, pembekuan, pembekuan kad kredit dan kad debit yang telah diluluskan.

Pada masa ini, Icici Bank menawarkan 25 jenis perkhidmatan melalui aplikasi WhatsApp yang popular, pada masa ini sekitar 2 juta pelanggan menggunakan aplikasi tersebut.

Menurut Bijit Bhaskar, Ketua Saluran Digital dan Perkongsian di Icici Bank:  Oleh kerana media sosial menjadi lebih menonjol dalam kehidupan seharian, kami percaya bahawa perbankan WhatsApp adalah kemudahan besar bagi pelanggan kami. Di WhatsApp Tanpa mengunjungi cawangan bank.