Icici Bank bietet Dienstleistungen über WhatsApp

Die indische Icici Bank hat begonnen, Dienste über den WhatsApp-Messenger bereitzustellen. Bankkunden können jetzt über WhatsApp für Versorgungsunternehmen bezahlen, Handelsfinanzierungsdienste, Festgeld- und Rechnungszahlungsfunktionen erhalten.

Geschäftsfinanzierungsdienstleistungen werden Geschäftsinhabern angeboten, sodass Unternehmen Informationen zu Kunden-IDs, Import- und Exportcodes, eingeschränkter Verfügbarkeit aller Kreditlinien, Status ausstehender eingehender Überweisungen, Überweisungshistorie und interner Überweisung anzeigen können.

Die Icici Bank bot ihren Kunden vor sechs Monaten zunächst die Möglichkeit, WhatsApp zu nutzen. Zu den Dienstleistungen gehörten Funktionen wie die Überprüfung des Guthabens auf dem Sparkonto, die letzten drei Transaktionen, Kreditkartenlimits, das Abrufen vorab genehmigter Sofortdarlehensangebote, das Einfrieren, Auftauen von Kredit- und Debitkartendaten.

Derzeit bietet die Icici Bank 25 Arten von Diensten über die beliebte WhatsApp-Anwendung an. Derzeit nutzen etwa 2 Millionen Kunden die Anwendung.

Laut Bijit Bhaskar, Leiter Digital Channels and Partnerships bei der Icici Bank:  Da Social Media im Alltag immer wichtiger wird, glauben wir, dass WhatsApp Banking eine große Annehmlichkeit für unsere Kunden ist. In WhatsApp Ohne eine Bankfiliale zu besuchen.